Frequently Asked Questions

มัดรวมคำถามที่พบบ่อย สำหรับคู่รักที่กำลังมองหาแหวนแต่งงาน เพื่อให้การเลือกแหวนแต่งงานสมบูรณ์แบบที่สุด

แหวนเพชรที่ขายเป็นเพชรแท้หรือไม่?

แน่นอนครับ แหวนเพชรของเราทุกวงเป็นเพชรแท้ธรรมชาติ ผ่านการคัดสรรอย่างพิถีพิถัน คัดเหลี่ยมสวย ประกายไฟดีทุกเม็ด

เราคัดสรรเพชรแท้คุณภาพสูงสุดที่มี 3 คุณสมบัติหลัก:
สี (Color): D-F Color ขาวใสไร้สี
ความสะอาด (Clarity): VS-VVS มองไม่เห็นมลทินด้วยตาเปล่า
การเจียระไน (Cut): Brilliant Cut เพิ่มความระยิบระยับ

แหวนต้องผลิตใหม่ หรือได้สินค้าเลย?

เราจะผลิตใหม่ทุกวงครับตามออเดอร์และตาม Size ของคุณลูกค้าเลยครับ เพราะแหวนแต่งงานเป็นแหวนวงสำคัญเราจึงอยากให้เจ้าบ่าวเจ้าสาว ได้สวมแหวนสำคัญของตนเองเป็นคนแรกไม่ใช่แหวนที่ผ่านการลองสวมมาแล้วมากมายครับ

ถ้าต้องการปรับไซส์แหวน ทำได้หรือไม่?

ได้ครับ เรามีบริการปรับไซส์ฟรี 1 ครั้งภายในระยะเวลา 30 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า

ตัวเรือนแหวนเป็นทองแท้ใช่ไหม?

ใช่ครับ ตัวเรือนแหวนของเราผลิตจากทองแท้ 9K (ทองแท้ 37.5%) ซึ่งเป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับการสร้างสรรค์แหวนเพชรคุณภาพดีในราคาย่อมเยา เพื่อให้ลูกค้าสามารถจับต้องได้ง่าย

นอกจากนี้ ตัวเรือน 9K ยังมีความแข็งแรง ทนทาน และดูแลรักษาได้ง่าย เหมาะสำหรับการใช้งานในชีวิตประจำวัน หากต้องการทอง 18K หรือทองคำขาว เรายินดีปรับให้ตามความต้องการครับ

ทางร้านมีบริการสลักชื่อบนแหวนหรือไม่?

มีครับ! เราสลักชื่อให้ฟรี วงละไม่เกิน 5 ตัวอักษร หากต้องการสลักเพิ่มเติมจะมีค่าบริการเล็กน้อย เริ่มต้นที่ 150 บาทเท่านั้นครับ

ร้านใช้เวลาผลิตแหวนแต่งงานนานแค่ไหน?

โดยปกติแล้วเพื่อให้แหวนแต่งงานสมบูรณ์แบบมากที่สุด จะใช้เวลาผลิต 3-4 สัปดาห์ในกรณีที่ลูกค้ามีเวลาและแพลนไว้ล่วงหน้าครับ แต่ในกรณีที่ลูกค้ารีบใช้แบบเร่งด่วนทางร้านสามารถผลิตเสร็จภายใน 2 สัปดาห์ได้ครับ

มีแบบแหวนให้เลือกตามงบประมาณหรือไม่?

มีครับ! เรามีแหวนหลากหลายดีไซน์ ครอบคลุมทุกงบประมาณ เช่น 15,000, 20,000, 30,000 และ 35,000 บาท สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ของเรา

มีแบบแหวนให้เลือกมากน้อยแค่ไหน?

เรามีแบบแหวนหลากหลาย ตั้งแต่ดีไซน์คลาสสิกไปจนถึงดีไซน์พิเศษเฉพาะตัว และพร้อมให้คำแนะนำเพื่อช่วยเลือกแหวนที่เหมาะกับคุณที่สุด

จำเป็นต้องนัดหมายล่วงหน้าไหม?

แนะนำให้จองคิวล่วงหน้าครับ เนื่องจากเราบริการลูกค้าแบบส่วนตัวทีละคู่ ใช้เวลาประมาณ 30-45 นาทีต่อรอบ เพื่อให้คุณได้รับคำแนะนำและความใส่ใจอย่างเต็มที่ หาก walk-in เข้ามาโดยไม่มีการนัดหมาย อาจต้องรอคิวนาน หรือไม่ได้รับการบริการในวันนั้นครับ

ลูกค้าสามารถจองคิวล่วงหน้าได้ง่าย ๆ ผ่านช่องทางแชททั้ง Facebook และ Instagram เพื่อความสะดวกและประหยัดเวลาครับ

ร้านตั้งอยู่ที่ไหน และเดินทางสะดวกหรือไม่?

ร้านของเราอยู่ที่ร้านอยู่ในอาคารหวั่งหลี ย่านสีลม ตรงข้ามโรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์พอยต์ สุรวงศ์ กรุงเทพฯ มีที่จอดรถรองรับฟรี 2 ชั่วโมง และเดินทางง่ายด้วยรถยนต์ส่วนตัวหรือรถสาธารณะก็ได้ครับ

ร้านเปิด-ปิดกี่โมง?

เวลาเปิด-ปิดของทางร้าน
• พุธ: 13:00 - 15:30
• พฤหัสบดี - ศุกร์: 10:00 - 15:30
• เสาร์ - อาทิตย์: 10:00 - 17:00
(ปิดวันจันทร์-อังคารเพื่อเตรียมสินค้า)

สามารถลองแหวนที่หน้าร้านได้หรือไม่?

คุณสามารถลองแหวนทุกแบบทุกดีไซน์ที่หน้าร้าน ก่อนที่เราจะผลิตแหวนวงใหม่ให้เฉพาะคุณ

แหวนที่สั่งซื้อสามารถปรับไซส์ได้หรือไม่?

ได้ครับ เรามีบริการปรับไซส์ฟรี ภายใน 30 วันหลังจากรับแหวน เพื่อให้คุณลูกค้าสวมใส่ได้อย่างพอดีครับ

สำหรับการชำระเงิน มีช่องทางอะไรบ้าง?

เรามี 3 ช่องทางให้คุณเลือกตามความสะดวกครับ:
1. ชำระด้วยเงินสด
2. ชำระผ่านการโอนเงิน
3. ชำระด้วยบัตรเครดิต
คุณสามารถเลือกชำระเงินเต็มจำนวน หรือแบ่งชำระมัดจำก่อน 50% และชำระส่วนที่เหลืออีก 50% ในวันรับแหวนได้ครับ เพื่อให้คุณมั่นใจและสะดวกที่สุดในการชำระเงิน

สามารถชำระเงินผ่านบัตรเครดิตได้หรือไม่?

ได้ครับ รับบัตรเครดิตทุกธนาคาร โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม หากยอดซื้อขั้นต่ำ 30,000 บาทขึ้นไป แต่หากต่ำกว่านี้ จะมีค่าธรรมเนียมเพียง 3.5% ครับ

สินค้ามีการรับประกันหรือไม่?

มีครับ! เรารับประกันทั้งตัวเรือนและเพชร หากพบว่าเป็นของปลอม ยินดีคืนเงินเต็มจำนวน นอกจากนี้ยังมีบริการปรับขนาดแหวนฟรี ภายใน 30 วันหลังรับแหวนครับ

หากต้องการใบเซอร์ GIA สำหรับเพชรต้องทำอย่างไร?

เรามีเพชรพร้อมใบเซอร์ GIA ให้เลือกครับ ซึ่งเพชรในใบเซอร์จะเริ่มต้นที่ 0.18 กะรัต หรือ 18 ตังค์ขึ้นไป

มีใบรับประกันเพชรหรือทองคำให้หรือไม่?

มีครับ เราออกใบรับประกันให้ทุกชิ้น เพื่อยืนยันว่าเป็นเพชรแท้และทองแท้

หากเพชรหลุด มีบริการซ่อมหรือไม่?

มีบริการครับ หากลูกค้าเก็บเพชรเม็ดเดิมไว้ได้ เรายินดีฝังให้ฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย แต่หากเพชรหายไป ทางเราสามารถจัดหาเพชรทดแทนให้ โดยทีมงานจะแจ้งรายละเอียดและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจนก่อนดำเนินการ ทั้งนี้เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าแหวนจะกลับมาสวยงามเหมือนเดิมครับ