Frequently Asked Questions
มัดรวมคำถามที่พบบ่อย สำหรับคู่รักที่กำลังมองหาแหวนแต่งงาน เพื่อให้การเลือกแหวนแต่งงานสมบูรณ์แบบที่สุด
แหวนเพชรที่ขายเป็นเพชรแท้หรือไม่?
แน่นอนครับ แหวนเพชรของเราทุกวงเป็นเพชรแท้ธรรมชาติ ผ่านการคัดสรรอย่างพิถีพิถัน คัดเหลี่ยมสวย ประกายไฟดีทุกเม็ด
เราคัดสรรเพชรแท้คุณภาพสูงสุดที่มี 3 คุณสมบัติหลัก:
สี (Color): D-F Color ขาวใสไร้สี
ความสะอาด (Clarity): VS-VVS มองไม่เห็นมลทินด้วยตาเปล่า
การเจียระไน (Cut): Brilliant Cut เพิ่มความระยิบระยับ
แหวนต้องผลิตใหม่ หรือได้สินค้าเลย?
เราจะผลิตใหม่ทุกวงครับตามออเดอร์และตาม Size ของคุณลูกค้าเลยครับ เพราะแหวนแต่งงานเป็นแหวนวงสำคัญเราจึงอยากให้เจ้าบ่าวเจ้าสาว ได้สวมแหวนสำคัญของตนเองเป็นคนแรกไม่ใช่แหวนที่ผ่านการลองสวมมาแล้วมากมายครับ
ถ้าต้องการปรับไซส์แหวน ทำได้หรือไม่?
ได้ครับ เรามีบริการปรับไซส์ฟรี 1 ครั้งภายในระยะเวลา 30 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
ตัวเรือนแหวนเป็นทองแท้ใช่ไหม?
ใช่ครับ ตัวเรือนแหวนของเราผลิตจากทองแท้ 9K (ทองแท้ 37.5%) ซึ่งเป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับการสร้างสรรค์แหวนเพชรคุณภาพดีในราคาย่อมเยา เพื่อให้ลูกค้าสามารถจับต้องได้ง่าย
นอกจากนี้ ตัวเรือน 9K ยังมีความแข็งแรง ทนทาน และดูแลรักษาได้ง่าย เหมาะสำหรับการใช้งานในชีวิตประจำวัน หากต้องการทอง 18K หรือทองคำขาว เรายินดีปรับให้ตามความต้องการครับ
ทางร้านมีบริการสลักชื่อบนแหวนหรือไม่?
มีครับ! เราสลักชื่อให้ฟรี วงละไม่เกิน 5 ตัวอักษร หากต้องการสลักเพิ่มเติมจะมีค่าบริการเล็กน้อย เริ่มต้นที่ 150 บาทเท่านั้นครับ
ร้านใช้เวลาผลิตแหวนแต่งงานนานแค่ไหน?
โดยปกติแล้วเพื่อให้แหวนแต่งงานสมบูรณ์แบบมากที่สุด จะใช้เวลาผลิต 3-4 สัปดาห์ในกรณีที่ลูกค้ามีเวลาและแพลนไว้ล่วงหน้าครับ แต่ในกรณีที่ลูกค้ารีบใช้แบบเร่งด่วนทางร้านสามารถผลิตเสร็จภายใน 2 สัปดาห์ได้ครับ
มีแบบแหวนให้เลือกตามงบประมาณหรือไม่?
มีครับ! เรามีแหวนหลากหลายดีไซน์ ครอบคลุมทุกงบประมาณ เช่น 15,000, 20,000, 30,000 และ 35,000 บาท สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ของเรา
จำเป็นต้องนัดหมายล่วงหน้าไหม?
แนะนำให้จองคิวล่วงหน้าครับ เนื่องจากเราบริการลูกค้าแบบส่วนตัวทีละคู่ ใช้เวลาประมาณ 30-45 นาทีต่อรอบ เพื่อให้คุณได้รับคำแนะนำและความใส่ใจอย่างเต็มที่ หาก walk-in เข้ามาโดยไม่มีการนัดหมาย อาจต้องรอคิวนาน หรือไม่ได้รับการบริการในวันนั้นครับ
ลูกค้าสามารถจองคิวล่วงหน้าได้ง่าย ๆ ผ่านช่องทางแชททั้ง Facebook และ Instagram เพื่อความสะดวกและประหยัดเวลาครับ
ร้านตั้งอยู่ที่ไหน และเดินทางสะดวกหรือไม่?
ร้านของเราอยู่ที่ร้านอยู่ในอาคารหวั่งหลี ย่านสีลม ตรงข้ามโรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์พอยต์ สุรวงศ์ กรุงเทพฯ มีที่จอดรถรองรับฟรี 2 ชั่วโมง และเดินทางง่ายด้วยรถยนต์ส่วนตัวหรือรถสาธารณะก็ได้ครับ
ร้านเปิด-ปิดกี่โมง?
เวลาเปิด-ปิดของทางร้าน
• พุธ: 13:00 - 15:30
• พฤหัสบดี - ศุกร์: 10:00 - 15:30
• เสาร์ - อาทิตย์: 10:00 - 17:00
(ปิดวันจันทร์-อังคารเพื่อเตรียมสินค้า)
สามารถลองแหวนที่หน้าร้านได้หรือไม่?
คุณสามารถลองแหวนทุกแบบทุกดีไซน์ที่หน้าร้าน ก่อนที่เราจะผลิตแหวนวงใหม่ให้เฉพาะคุณ
สำหรับการชำระเงิน มีช่องทางอะไรบ้าง?
เรามี 3 ช่องทางให้คุณเลือกตามความสะดวกครับ:
1. ชำระด้วยเงินสด
2. ชำระผ่านการโอนเงิน
3. ชำระด้วยบัตรเครดิต
คุณสามารถเลือกชำระเงินเต็มจำนวน หรือแบ่งชำระมัดจำก่อน 50% และชำระส่วนที่เหลืออีก 50% ในวันรับแหวนได้ครับ เพื่อให้คุณมั่นใจและสะดวกที่สุดในการชำระเงิน
สามารถชำระเงินผ่านบัตรเครดิตได้หรือไม่?
ได้ครับ รับบัตรเครดิตทุกธนาคาร โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม หากยอดซื้อขั้นต่ำ 30,000 บาทขึ้นไป แต่หากต่ำกว่านี้ จะมีค่าธรรมเนียมเพียง 3.5% ครับ
สินค้ามีการรับประกันหรือไม่?
มีครับ! เรารับประกันทั้งตัวเรือนและเพชร หากพบว่าเป็นของปลอม ยินดีคืนเงินเต็มจำนวน นอกจากนี้ยังมีบริการปรับขนาดแหวนฟรี ภายใน 30 วันหลังรับแหวนครับ
หากต้องการใบเซอร์ GIA สำหรับเพชรต้องทำอย่างไร?
เรามีเพชรพร้อมใบเซอร์ GIA ให้เลือกครับ ซึ่งเพชรในใบเซอร์จะเริ่มต้นที่ 0.18 กะรัต หรือ 18 ตังค์ขึ้นไป
มีใบรับประกันเพชรหรือทองคำให้หรือไม่?
มีครับ เราออกใบรับประกันให้ทุกชิ้น เพื่อยืนยันว่าเป็นเพชรแท้และทองแท้